Une gigantesque bâtisse sur plusieurs niveaux où les gens y viennent s'approvisionner en tout, que ce soit en nourriture ou en vêtements. Les sous-sol renferment tout les stocks des marchands qu'ils gardent férocement. Les prix y sont raisonnables et les produits à la portée de tous. Ce sont les seules ressources sur lesquels les habitants peuvent compter.
Hiztlah possède un taux de décès très élevé et beaucoup d'enfants se retrouvent sans parents. Cet orphelinat se force à leur fournir le bonheur dont ils ont besoin pour ne pas perdre espoir et surtout pour ne pas mourir seuls dans la rue, ensevelis sous une épaisse couche de neige.